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La fonction marketing s’est considérablement complexifiée et diversifiée. Dans beaucoup de secteurs, les recettes commerciales traditionnelles ne suffisent plus.
Marketing
Coté pile, l’évolution des comportements d’achats, des concurrences, et des usages liés à Internet transforment, pour les dirigeants-techniciens, la façon d’aborder les marchés. Côté face, dans la plupart des organisations la fonction marketing n’existe pas ou bien est éparpillée.
Positionnement et différenciation
Natys® intervient dans des structures traditionnellement peu marketées avec des offres pragmatiques et flexibles :
- réflexion stratégique : analyse de positionnement, stabilisation des objectifs et des priorités d’actions,
- plans d’actions : stabilisation des priorités, plans d’actions opérationnels,
- développement commercial : optimisation des processus de développement commercial.
Déploiement et appropriation
La mise en place d’outils liés au canal Internet et aux applications de gestion commerciale est adossée aux objectifs de positionnement et d’optimisation des processus de gestion de la relation client :
- déploiement d’outils de conquête : cahier des charges et des spécifications lié au canal Internet,
- déploiement d’outils de gestion commerciale : services en ligne innovants, Webdevis®, applications en ligne de gestion.
- déploiement de solutions de sauvegarde de données et espace sécurisé pour les clients.
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