Dirigeant : Eric Mineau
	Société : Bois du Poitou-Chaigneau®
	Activités : Négoce produits construction et décoration
	Site : www.boisdupoitou-chaigneau.fr

Développer un nouveau canal de contacts

"Notre société commercialise différentes gammes de produits de construction et de décoration,(portes, placards, parquets) principalement auprès des professionnels du bâtiment mais également auprès des particuliers.
Nous disposons d’une salle de vente et de stocks importants qui nous permettent de servir nos clients dans des délais très courts..."

"Nous savions que nous devions réaliser un site Internet, à vrai dire un peu pour faire comme les autres... D’un autre côté nous ne voulions pas faire d’ombre à nos artisans revendeurs qui constituent 80% de notre chiifre d’affaires et qui auraient pu s’inquiéter de nous voir réaliser un site de vente en ligne. De plus sélectionner un prestataire sérieux susceptible de nous accompagner dans cette démarche, ne faisait pas partie de nos savoir-faire. C’est dans le cadre d’un dispositif mis en place par la région Poitou-Charentes, que nous avons rencontré le Cabinet Natys. Ils nous ont tout d’abord écouté et ils ont réalisé un diagnostic au terme duquel, ils ont su nous convaincre de réaliser un site avec gestion de catalogue en ligne. En effet, le diagostic nous a fait percevoir la nécessité de présenter en ligne une partie de notre catalogue de produits et de savoir-faire dans lesecteur du bois, mais aussi de bien structurer notre catalogue. Natys nous a conseillé pour mettre en place plusieurs univers produits, à l’intérieur desquels nous avons installé nos différentes gammes de produits. Par ailleurs, nous avons constaté que nous n’étions probablement pas suffisamment présent auprès des auto-constructeurs qui souhaitent eux mêmes, à partir de plans pré-établis par exemple, construire leur maison ossature bois. A partir de ces différents constats, nous avons donc,cela n’a, je dois le reconnaître, pas toujours été facile, entrepris de réaliser le site après qu’un cahier des charges ait été formalisé par Natys.
En interne nous avons pu dégager les ressources necessaires pour alimenter la base de données du site, en déposant les contenus produits sur le serveur sécurisé mis à notre disposition. Le site est aujourd’hui en ligne et en cours de référencement naturel par les moteurs de recherche. Il génére un très bon volume de visites et des demandes de devis. J’en suis un peu surpris car cela ne faisait pas partie de mon modèle économique. Dans les prochains mois nous allons étudier la possibilité d’améliorer la vitesse de traitement des demandes clients."